ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА БИСКВИТКИ

Какво представляват „бисквитките“?

Бисквитките са много малки текстови файлове, които уебсайтът може да използва, като ги запише на Вашето устройство. Целта на бисквитките е да „запомнят“ Вашето устройство, да запаметят Вашите действия и предпочитания и да може устройството да бъде разпознато при последващо влизане в https://nik.group. Бисквитки се наричат всички файлове, които събират и запаметяват такава информация. 

Терминът „бисквитки“ в тази политика обхваща не само традиционните HTTP бисквитки, но и всички други сходни технологии за проследяване и съхранение на информация на Вашето устройство или за достъп до информация, съхранявана на него. Това включва, но не се ограничава до, пикселни тагове (pixel tags), уеб маяци (web beacons), локално съхранение (local storage), проследяване на URL адреси, проследяване само въз основа на IP адрес и уникални идентификатори, които позволяват събиране на данни за Вашето поведение и взаимодействие с уебсайта. Съгласно Регламент (ЕС) 2023/2854 на Европейския парламент и на Съвета от 13 декември 2023 г. (Акт за данните), някои бисквитки могат да събират метаданни, необходими за предоставянето на услуги по обработка на данни и осигуряване на преносимост на информацията. Когато посещавате уебсайта, ще получавате покана да приемете или откажете бисквитките. 

Как използваме бисквитките?

Бисквитките се използват с различни цели. Те ни помагат да подберем по-добре съдържанието, според Вашите интереси, да следим каква е посещаемостта на уебсайта, да гарантираме, че получавате максимална функционалност и др.

При първото Ви посещение на уебсайта, ние ще поискаме Вашето съгласие за използването на всички бисквитки, с изключение на строго необходимите. Ние използваме платформа за управление на съгласието (Consent Management Platform - CMP), която Ви дава възможност да дадете своето съгласие за всяка категория бисквитки поотделно. Вашето съгласие трябва да бъде свободно дадено, конкретно, информирано и недвусмислено, чрез ясно утвърдително действие (напр. натискане на бутон „Приемам всички“ или маркиране на отделни категории). Имате право да откажете или да оттеглите съгласието си по всяко време, също толкова лесно, колкото сте го дали, без това да доведе до неблагоприятни последици за Вас. Ние носим тежестта да докажем, че Вашето съгласие е получено валидно.

Ние използваме бисквитки и други проследяващи технологии с различни цели, които за по-голяма яснота сме категоризирали както следва:

• Необходими (функционални) бисквитки

Това са бисквитки, без които уебсайтът не може да функционира нормално. Те се използват само от нас и поради тази причина се наричат собствени бисквитки. Те правят възможно навигирането между страниците, улесняват попълването на форми, осигуряват сигурността на сайта и запаметяват Вашето решение относно използването на бисквитки. Тези бисквитки обикновено са сесийни и се изтриват, когато затворите браузъра си.

• Статистически бисквитки (за анализ)

Този тип бисквитки ни помагат да подобряваме уебсайта си, като събират обобщена информация за начина, по който потребителите го използват – например брой посетители, най-разглеждани страници, време на престой, тип устройство и др. Те ни позволяват да направим уебстраниците си по-достъпни и удобни за ползване. За тази цел използваме следните инструменти на трети страни:

• Google Analytics

Използва набор от бисквитки, за да събира информация и да докладва статистически данни за използването на сайта, без да идентифицира лично отделните посетители. Събират се данни за потребителско ID, приблизителна географска информация, поведенческа информация и използвана технология, които се извличат от потребителския профил в Google. Тази статистическа информация се съхранява за период от 26 месеца.

• Salesforce Tracking Code

Събира данни за посетителите, като IP адреси и активност на уебсайта, с цел наблюдение на трафика и проследяване на взаимодействието на потребителите с нашите услуги. Данните се съхраняват до изричното им изтриване.

• Hotjar

Използваме Hotjar, за да получаваме информация за поведението на потребителите (например кликове, скролиране) с цел подобряване на структурата и функционалността на уебсайта.

• Маркетинг бисквитки

Тези бисквитки помагат на нас и на наши партньори да преценяваме кои интернет реклами биха били най-подходящи за Вас въз основа на страниците, които посещавате. Те проследяват ефективността на рекламните кампании и позволяват свързването с други технологии за усъвършенстване на автоматичния процес по избор на релевантни услуги и продукти. За тази цел използваме:

• Meta Pixel

Част от кода на нашия уебсайт, която ни помага да измерваме ефективността на рекламите си в платформите на Meta (Facebook, Instagram) и да разбираме действията, които потребителите извършват (посетени страници, кликове върху бутони, попълнени форми). Информацията се съхранява за период от 365 дни, без Meta да ни разкрива лични данни за конкретните потребители.

• Google Tag Manager

Тази технология ни дава възможност да организираме и управляваме начините, по които се разполагат и използват различните проследяващи кодове и бисквитки (тагове) на нашия уебсайт.

При използването на бисквитки на трети страни обработката на данни се осъществява от съответните доставчици на услуги. Можете да управлявате съгласието си за използването на различните категории бисквитки по всяко време чрез настройките на нашия уебсайт.

Какви данни събираме чрез нашите бисквитки?

Когато използваме нашите бисквитки, в някои случаи ние или трети лица получаваме IP-адреса на устройството, което използвате, когато посещавате уебсайта. От https://nik.group, използваме IP-адреса, номер на устройство, операционна система, доставчик на интернет, време на посещението, референтен URL адрес и данни за местоположение спрямо използваното устройство, за да осигурим функционалността на уебсайта, за целите на сигурността и за извършване на диагностика. В някои случаи трети страни, а именно компаниите, предлагащи изброените по-горе софтуерни решения, могат да събират лични данни, които потребителите доброволно предоставят при попълване на онлайн форми, с цел да ползват услугите, предлагани от уебсайта. Тези данни могат да включват и метаданни, необходими за функционирането на Вашите свързани услуги и за улесняване на преносимостта на данните съгласно Регламент (ЕС) 2023/2854 (Акт за данните). В тези случаи отговорността за обработването се носи от тях.

В допълнение към общите правила за защита на личните данни, ние се съобразяваме и с изискванията на Регламент (ЕС) 2023/2854 (Акт за данните), който се прилага от 12 септември 2025 г. Този регламент урежда достъпа и използването на данни, генерирани от свързани продукти и услуги, които могат да включват и метаданни, събирани чрез бисквитки и други проследяващи технологии.

Как да контролирате бисквитките?

Можете по всяко време да промените настройките на Вашия браузър, включително да изтриете или блокирате „бисквитките“. Можете да забраните ползването на „бисквитки“ или да приемете всички „бисквитки“. Информация за настройките на Вашия браузър, можете да намерите в неговата документация. За по-подробна информация, вижте aboutcookies.org.

Какво ще стане, ако деактивирате някои от бисквитките?

Поради това, че за нормалното функциониране на https://nik.group/ са необходими „бисквитки“, тяхното изключване може да доведе до невъзможност да ползвате част от функционалностите на уебсайта.

Кога можем да променяме настоящата политика?

Запазваме си правото да променяме настоящата политика по всяко време, като я актуализираме, допълваме и изменяме. За промените в настоящата политика, може да се информирате от https://nik.group, раздел „Политика за използване и управление на бисквитки“.

Политика за бисквитките, версия от ((…).2026 г.)